Hoy me he tomado el
día de puente, en vista de que mañana es el día del trabajo (y el cumple de mi
hermana Patricia y, según Disney Channel “el día del ornitorrinco”, en honor a
Perry de Phineas y Ferb) y el
miércoles, el Día de la Comunidad de Madrid. Para compensar que en Semana Santa
estuve en el proyecto de EBS en Rumanía. Aunque un servidor no “trabaja”, sino
que disfruta con lo que hace, como bien sabes.
Hemos estado Zoe y yo
en casa de mis padres, paseando por el barrio (le he enseñado a mi hija el
Colegio Obispo Perelló y el Nuestra Señora de la Concepción, donde estudié,
además de hacerlo en el Colegio Británico)… Mi madre nos ha preparado
aperitivos y unos macarrones deliciosos (como dice Zoe, “cuando lo cocina una abuela
tiene un sabor diferente”). Y por la tarde, ya en casa, hemos estado viendo en
DVD una película clásica, El secreto de
mi éxito, con Michael J. Fox. “Nada de recortes; expansión”, dice el joven
protagonista. De plena actualidad. Es una peli de 1987, dirigida por Herbert
Ross (que había hecho Adiós, Mr. Chips,
La gatita y el búho, Funny lady, La chica del adiós, Paso decisivo y
Footlose, y después dirigiría Magnolias
de acero, Mi querido mafioso, El color de la ambición, Cuidado con la familia
Blue y Sólo ellas… los chicos a un
lado. Argumento: “Brantley Foster, un educado chico de Arkansas que acaba
de licenciarse, ha soñado siempre con triunfar en Nueva York, pero pronto
descubrirá que los empleos, al igual que las chicas, son difíciles de
conseguir. Cuando Brantley visita a su tío, el multimillonario Howard Prescott,
consigue un trabajo en la oficina postal de su compañía. Allí conoce a la
ejecutiva Christy Wills y, para conquistarla, se hace pasar por el ejecutivo
Carlton Whitfield”.
¿Qué fue de Michael J.
Fox? Después hizo la trilogía Regreso al
futuro, Doc Hollywood, Conserje a su medida, Agárrame esos fantasmas o Mars attacks! Helen Slater, su pareja
en la peli, hizo después Cowboys de
ciudad o La casa de la colina. Y
Richard Jordan, el jefe, Romero, Shout! O
Gettysburg.
He estado leyendo Entitled to Respect. How to be confident and
assertive in the workplace (Con título de Respeto. Cómo mostrar confianza y
aserividad en el trabajo) de los consultores y formadores Suzanne y Conrad
Potts. Un libro práctico (un “how-to”) en dos partes:
I.
La caja de herramientas:
a. Flexibilidad
en el trabajo: Creencias-Derechos y Responsabilidades-Diálogo
interior-Comunicación no verbal
b. La
Asertividad, respecto a la Agresión y la Pasividad
c. Nuestra
comunicación verbal
d. La
comunicación no verbal
e. La
visualización
f. El
diálogo interior (Pensar-Sentir-Hacer)
g. Derechos
y permiso personal
h. Creencias
i. Resultados
de beneficio mutuo
j. Saber
decir “no” (empatizar, dar una razón, ofrecer soluciones)
k. Conductas
de encuentro
II.
Situaciones de trabajo: Una
guía paso a paso (visualización, creencias, derechos propios y ajenos, diálogo
interior, técnicas conductuales: verbales y no verbales) de las siguientes
situaciones:
a. Evitar
la agresión
b. Evaluaciones
productivas
c. Gestionar
al jefe
d. Colegas
que cooperen
e. Relaciones
sanas con los clientes
f. Entrevistas
disciplinarias justas
g. Entrevistas
de trabajo existosas
h. Contribuir
en las reuniones
i. Pedir
aumento de sueldo
j. Presentaciones
de las que sentirse orgullosos
k. Venta
asertiva
l. Tratamiento
de la alta dirección
m. Gestionar
el propio equipo
n. Proveedores
fiables
o. Trabajar
con voluntarios
p. Ayuda
adicional
Un libro de 2010 que resulta una guía útil para los cursos de formación
y en procesos de coaching. Es importante desarrollar la autoconfianza y la
asertividad.
Mi agradecimiento hoy a padres, hermana y sobrina, y a mi hija, que me han hecho pasar un día estupendo.