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Ayer, Copenhague nos
recibió con unos 18º de temperatura, la mitad de la que habíamos
sufrido/disfrutado en Madrid a lo largo del día. En el vuelo, lecturas y música
de Adele, Carminho y de Barbra Streisand, grandes voces femeninas.
La banda sonora de la
entrada de hoy en este blog es un clásico de Barbra Streisand: ‘The way we
were’, con Lionel Ritchie. www.youtube.com/watch?v=hGoH1MfwYIE “So it’s the laughter
we will remember/ whenever we remember/ the way we were”. Es lo que queda,
después de todo.
Hoy todo el día
paseando por los principales lugares de Copenhague, incluyendo la visita a “la
sirenita” (Den Lille Havfrue), estatua de bronce de 1’25 m en el Parque Langelinje,
frente al Báltico y junto al Palacio Real de Amalienborg. Cuenta el relato de
Andersen que un pescador fue sucumbió a sus cantos y que ella renunció a su
inmortalidad a cambio de ser su mujer. En la alegre versión de Disney hay, como
todos sabemos, final feliz. En la original, las cosas no acaban igual. Así
dicen que son los daneses, melancólicos y solitarios, esperando el ideal que
nunca llega. La de la pequeña sirena es una cara tranquila y comprensiva que
transmite paz.
He estado leyendo
‘Inspirational Gamechangers. How the Best Business Talent Create Astonishing
Succesful Companies’ (Los inspiradores que cambian el juego. Cómo el mejor
talento empresarial crea compañías de éxito impresionante), de los británicos
Gerry Thompson y David Mellor. Se trata de un análisis de 38 fundadores de
compañías en cinco bloques:
- Los traiblazers
(“abrecaminos”): el inventor James Dyson, Kiran Mazumdar-Shaw (Biocon), Simon
Woodroffe (Yo! Sushi), Rita Clifton (BrandCap), Todd Ostrander (Tectonic Audio
Labs), Martha Lane Fox (Lastminute.com), el inversor Frank Meehan y Bryan
Mistele (INRIX).
- Lo disruptores: Steve
Jobs (Apple), Richard Branson (Virgin), Ariana Huffington (Huffington Post), Muhamad
Yunus (Grameen Bank), el chef Jamie Oliver, Jacqueline Gold (Ann Summers),
Vernon Hill (Metro Bank), Peter Cullum (Towergate), Miles Roberts (DS Smith).
- Negocios centrados
en valores: Ben Cohen (Ben & Jerry’s), Anita Roddick (Body Shop), Rick
Ridgeway (Patagonia), Craig Sams (Green & Black’s).
- Jugadores de la
comunidad (Community players): Jimmy Wales (Wikipedia), Justine Roberts
(Mumsnet), Dame Ruth Carnall (NHS), el emprendedor social Steve Moore y
Leslie-Anne Alexander (RNB).
- Influyentes: Dave
Brailsford (equipo ciclista Team Sky), Giles Palmer (Brandwatch), Rob Forkan
(Gladys), Darrell Fell (Crunch) y Ruth y Amy Anslow (HiSbe Food).
En cada uno de estos
casos, los autores repasan las decisiones y retos esenciales, su impacto e
influencia y los puntos clave de aprendizaje (Key Learning Points).
¿Hay pautas comunes
en este talento emprendedor? Para Gerry y David, en estos “gamechangers” hay
una serie de atributos que se repiten:
- Una personalidad
fuera de serie. Gente excepcional.
- Capacidad
estratégica.
- Actitud ganadora
(desafían el estatus quo).
- Claridad de ideas.
- Valores personales.
- Orientación a las
personas.
- Inteligencia
(inteligencia triunfante, en acción: talento).
- Los “gamechangers”
no lo son por genética, porque nazcan así, sino porque viven determinadas
circunstancias por las que forjan su carácter y cultivan su talento.
Asimismo, estos 38
casos empresariales presentan similitudes al entrar en los mercados (ven lo que
falta, aportan valor, les apasiona lo que hacen), su rol personal (marcar la
diferencia, valentía, humildad para aprender), objetivos y estrategia
(honestidad, frugalidad financiera, cultura de cuidar el talento), liderazgo
(el mayor activo son las personas), valores adicionales, aprender de los
errores, marca y publicidad (protección de la propia marca, promoción,
publicidad), conexión con los clientes (engagement, motivación y lealtad).
Es interesante
comprobar una vez más que el éxito no es por casualidad, sino que sigue los
caminos de los intangibles de gestión: la marca, la excelencia, los procesos eficientes
e innovadores, el talento individual y colectivo. He estado pensando en los
GameChangers de nuestro país, empresa Top que la mayoría son clientes.
Mi gratitud a Tania
Evans, mi coach de serenidad y acompañamiento emocional, por el extraordinario
trabajo que hemos hecho estos días antes de venir a Escandinavia. Eres lo mejor
de lo mejor.